Übersicht und Geschichte
Das RockWin ist ein Online-Casino, das seit 2015 auf dem Markt aktiv ist. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in der Führungsgemeinde von Malta, einem Land mit einer strengen Regulierungspolitik für Glücksspielanbieter. Aufgrund seiner Lizenzen bei den Behörden von Gibraltar und dem Maltesischen Justizministerium kann RockWin an Spieler aus vielen verschiedenen Ländern erlaubt ist.
Anmeldung
Die Anmeldung auf RockWin startet mit der Auswahl eines passwortlosen oder passwortsicheren Benutzers, einer E-Mail-Adresse und dann der Aktivierung des Kontos. Dies geschieht, indem Sie eine Verifizierungs-E-Mail an Ihre angegebene Adresse schicken und den dazugehörigen https://rock-win.com.de/ Button klicken. Danach erhalten Sie Zugriff auf Ihr Konto, wobei Benutzern empfohlen wird, ein sicheres Passwort zu wählen.
Die Option des sogenannten "Self-Exclusion" bietet die Möglichkeit, das Spielerkonto für eine bestimmte Dauer oder sogar dauerhaft von der Online-Spielereingabe auszuschließen. Dies kann als nützliche Funktion betrachtet werden, um die eigene Spielentwicklung überwachen zu können.
Kontofeatures
Auf Ihrem persönlichen Konto finden Sie u.a. Informationen zu den bereits getätigten Einsätzen und gewonnenen Auszahlungen. RockWin ermöglicht es seinen Mitgliedern, mit Hilfe des eigenen Kontos zu verifizieren, aber auch die Verwendung einer Identitätsüberprüfung durch dritte Dienste ist möglich.
Eine wichtige Funktion innerhalb von RockWinn stellt der Zugang zur Spielerhistorie dar und hier können sich alle Nutzer über ihre aktuelle Aktivität informieren. Die Option, mehrere Kontoarten zu erstellen (z.B. eine für Online-Spiele und eine andere zum Laden mit Guthaben) ist ebenfalls vorhanden.
Boni
RockWin gewährt seiner neuen Mitglieder einen Willkommensbonus in Höhe von 200 %. Dieser Bonus kann zusammen mit einer maximal möglichen Gesamtpunktzahl pro Spieler eingesetzt werden. Neben den herkömmlichen Einzahlungsboni erhalten Nutzer bei RockWinn zusätzlich immer wieder neue Wochen- und Monatstipps.
In der "Casino Lobby" wird regelmäßig eine bestimmte Tabelle mit weiteren Informationen angezeigt, auf der das jeweilige Casinoangebot für alle neuen Spieler angegeben ist. Wichtig: Beim Einzahlungsbonus gilt, dass nur Einsätze mit realgesetzten Beträgen gezählt werden.
Geldanforderungen und Auszahlung
RockWin akzeptiert mehrere Zahlungsmethoden wie Visa, MasterCard oder den E-Wallet-Servicern Skrill, Neteller. Darüber hinaus können auch PayPal-Konto, Trustly, GiroPay sowie Banküberweisungen verwendet werden.
Die Mindesteinzahlung beträgt in der Regel 20 Euro. Wenn eine bestimmte Anzahl von Einsätzen versteuert wird und/oder wenn mehrere Auszahlungsanfragen abgegeben wurden, kann die Höhe der Werte reduziert werden. Der maximal mögliche Betrag für Auszahlungen hängt stets von den Einzelheiten des Spielerkontos sowie der Zahlungsmethode ab.
Spielkategorien und Software-Anbieter
RockWin hat sich entschieden, sich an verschiedene Marktführer der Casino-Industrie zu halten. Dazu zählen u.a. Evolution Gaming für Live-Casino-Spiele oder Novomatic, Microgaming und NetEnt für Online-Titel aus den unterschiedlichen Spielkategorien.
Zahlreiche Slots mit verschiedenen Themen gibt es innerhalb von RockWin. Darunter finden sich auch der bekannteste "Book of Ra", der aber nur über ein eigenes Konto aufgerufen werden kann.
Mobile Version
Die mobile App von RockWinn ermöglicht die Möglichkeit, verschiedene Funktionen und Spiele auf jedem Gerät zu spielen. Die Plattform ist so konfiguriert, dass Nutzer alle Spielkategorien und -angebote jederzeit zugänglich sind.
Der Zugriff erfolgt über ein standardmäßiges Web-Framework (HTML5) für das Surf-Expiriement in einem mobilen Browser. Dadurch wird der gesamte Benutzerprozess angenehmer gestaltet.
Sicherheit und Lizenzen
RockWin ist mit einer Lizenz bei den Behörden von Gibraltar versehen, welche sich auf die Regulierung des Glücksspiel-Marktes in diesem Land auswirkt. Zusätzlich besitzt das Unternehmen eine Zulassung gemäß dem Gesetz "Malta Online Gambling Act 2012". Als Ergebnis dieses Dokuments sind alle Spielvarianten, bei denen es um das Auswerten eines Prozesses geht (so wie beim Roulettespiel) in den meisten Ländern erlaubt.
Kundenunterstützung
Die Kundenunterstützung von RockWin kann über eine E-Mail-Adresse oder über ein online Formular kontaktiert werden. Neben einem FAQs-Abschnitt, der auch Antworten auf Fragen zu Auszahlungen und Verifizierung enthält.
RockWin bietet die Möglichkeit zum Einlösen eines Wettbetrags innerhalb des Bereichs für Sportwetten. Da RockWinn verschiedene Lizenzbestimmungen erfüllt ist es mit Sicherheit nicht möglich, dass die Spieler Kontroll über einen Betrag einziehen können, der nach den nationalen Bestimmungen verboten ist.
Benutzererfahrung und Performance
Die Benutzeroberfläche von RockWin basiert auf dem weit verbreiteten CMS (Content Management System) "Genesis" der Firma Karamba Gaming. Durch die Benutzung dieses Systems erhält der Spieler Zugriff zu einer reichhaltigen Auswahl an Spielkategorien.
Analyse
RockWinn ist eine ernsthafte Plattform mit hervorragender Benutzererfahrung, aber leider gibt es in Bezug auf den Wettbereich keine Möglichkeit zum Einlösen von Beträgen. Der Online-Spiele-Anbieter bietet mehrere Auswahlmöglichkeiten für die Anmeldung sowie ein breites Portfolio an Spielen und eine sichere Plattform.
Wesentlich ist jedoch, dass das Unternehmen auch andere Möglichkeiten zur Interaktion mit den Nutzern bereitstellt wie zum Beispiel den "Help"-Button.